Вопрос: Мама брала займ в МФО (микрофинансовой организации). Сейчас она вышла на пенсию и с работы уволили ( работала не официально). Выплачивать займ временно нет возможности. Как правильно уведомить МФО о неплатежеспособности ( говорили им об этом устно )? Сейчас маме и мне раз по 10 в день звонят коллекторы, как можно прекратить их звонки? Имел ли право МФО передать наш займ ( или договор) коллекторам, если они сейчас вроде как незаконны?
Ответ: Деятельность микрофинансовых организаций регулируется Федеральным законом РФ от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Согласно пп. 4 п. 2 ст. 9 указанного закона микрофинансовая организация обязана гарантировать соблюдение тайны об операциях своих заемщиков. Все работники микрофинансовой организации обязаны соблюдать тайну об операциях заемщиков микрофинансовой организации, а также об иных сведениях, устанавливаемых микрофинансовой организацией, за исключением случаев, установленных федеральными законами.
Передача данных Вашей мамы коллекторам является нарушением.
В соответствии с пп. 6 п. 4 ст. 14 указанного закона Центральный Банк РФ как надзорный и регулирующий орган «требует от органов управления микрофинансовой организации устранения выявленных нарушений».
Ваша мама может обратиться в Центральный Банк РФ с письменной жалобой на незаконные действия микрофинансовой организации и коллекторов, которым передали дело Вашей мамы.
О неплатежеспособности Вашей мамы при желании можно сообщить в микрофинансовую организацию письменно, направив письмо по почте с уведомлением.
Обычно микрофинансовые организации выдают займы под очень большие проценты, поэтому рекомендуем погашать задолженность как можно быстрее.
Если Вам нужна помощь юриста по кредитным вопросам, обращайтесь в юридическую компанию «Мир права Уфа».
Консультация по предварительной записи.
Звоните:
Наши услуги:
Если информация показалась Вам полезной, поделитесь с друзьями в социальных сетях (нажмите ниже на кнопку «поделиться»)